安徽志愿者组织培力营芜湖站总结简报

 

2014年9月6日、7日，由芜湖心暖花开公益联盟主办，安徽益和提供课程支持，在芜湖柏庄春暖花开居委会二楼会议室，进行了安徽志愿者组织培力营芜湖站交流培训会。本次交流培训会，可以说是七八月份两期培力营的延续和补充，是我们第一次尝试落地地市，讲师和工作人员直接进驻当地，在当地完成课程内容。本次芜湖站，我们委托芜湖心暖花开公益联盟代为招生，后勤和课程前期的招募、宣传、场地准备都由当地主办机构完成。

本次招生的对象为芜湖的志愿者核心团队成员，结合他们之前和我们提的需求，本次工作坊重点探讨各家团队目前存在的问题，尝试使用团队讨论的方式推动解决。

其次，介绍民间公益的一些特点和背景等基本知识。实际的工作坊，有5个当地的志愿者机构参加，第二天的团队讨论分为3个小组，总共约25名学员参与了工作坊学习。课程总共一天半时间，具体内容如下：

 

培训照片：

                                   冯震海在分享“公益圈的那些人那些事”

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                 张伟带领大家分享团队冲突的形成和解决

 

 

 

                                                  团队冲突化解七个步骤

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                            大合影

培训目标评估：

        本次工作坊，目标体验上分为两个层次。

        内容目标：了解一点民间公益的基本知识，比如独特的价值和行动方式；体验目标：了解团队协作，如何团队讨论问题，化解冲突，推动行动。

        从大家的评估表反馈和分析，内容目标有所实现，大部分学员接收到课程内容所传达的信息，了解了民间公益组织的价值和意义，也看到很多有创意的公益案例。但有部分学员表示，内容“有距离感”，一是与期待的“志愿者基础知识”、“团队基础知识”相比较，内容较为深入；二是内容较为新颖和创意，与实际工作有差距。

        体验目标来看，团队讨论、化解冲突实际演练的体验目标未完全达到，在操练中，有两个小组都只体验到“七步成诗”的第二步，无法到达“推动行动”这一步。分析原因，一是时间仓促，二是不熟悉。

经验和心得：

        作为第一次尝试在当地进行培训，在课程框架上能够更多的结合到当地组织的需求和特色，也可以和当地伙伴更深入的沟通和了解。直接在当地开展课程，后勤和住宿等都极大的减少了成本，讲师可以聚焦在课程准备上，节省了精力和成本。

       在小组讨论环节，鼓励小组用真实的问题进行操练，促进了课程成果转化，也提高了学员的参与度。

两个讲师的课程衔接上，还是比较合理的。关于民间公益组织基本知识的分享，张伟的部分较为沉重和理论，冯震海的部分则更多的具体案例分享，内容更为丰富和轻松一些，两者结合，中和了学员听课的情感体验。在小组讨论环节，张伟带领讨论，其他工作人员作为“观察者”也参与到小组当中，这样能对学员的反应更为了解，提高及时反馈。

反思和总结：

       学员对课程的期待更多是最基础的志愿者知识，实际的课程内容对他们来说，有一点深度，尤其是“民间价值”的部分，学员反映听起来稍有难度。同时也有部分学员反映，在工作坊之前，并不了解具体的课程内容。这可能是学员觉得内容“有距离感’的最主要原因。之后的地市工作坊，当地的机构负责招募，我们还是要在课程宣传和沟通上多做工作，争取更多的贴近当地实际需求和学员水平。

后续活动：

我们将在十月份在安庆进行培力营安庆站的交流培训会，将当地伙伴机构聚集，直接在安庆进行交流和学习。讲师在课程准备前期，会更加注重和当地伙伴的沟通，注意当地的特征和需求。

 

                                                                                                                              报告人：王珊

                                                                                                                    安徽益和公益服务中心